Opiniones de Freshly Cosmetics, ¿es confiable en 2024?

En un mercado en constante crecimiento como lo es el de la perfumería y cosmética en España y Portugal, con ventas estimadas en alrededor de 7.160 millones de euros para el año 2023 según el estudio del Observatorio Sectorial DBK de Informa, la demanda de productos confiables y de calidad se mantiene en constante aumento. El segmento de cuidado de la piel lidera este mercado, representando aproximadamente el 31,4% de las ventas totales, seguido de cerca por los productos de aseo y perfumes. Este contexto establece un escenario competitivo donde los consumidores buscan opciones seguras y eficaces para satisfacer sus necesidades de cuidado personal.

Freshly Cosmetics, fundada en 2015 por tres jóvenes emprendedores con un trasfondo en ingeniería química y una pasión compartida por la cosmética natural, surge como una respuesta a esta creciente demanda. Inspirados por la tradición familiar en la elaboración de productos cosméticos naturales, el equipo detrás de Freshly se compromete a ofrecer alternativas confiables y saludables en el mercado de la cosmética. Desde sus inicios, la empresa ha mantenido una visión clara de proporcionar productos que no solo sean efectivos para el cuidado de la piel, sino también respetuosos con el medio ambiente y la salud del consumidor. Este enfoque en la transparencia, la sostenibilidad y la calidad ha consolidado la reputación de Freshly Cosmetics como una marca confiable y líder en el sector de la cosmética natural. En este artículo, se explorará más a fondo la trayectoria de Freshly, destacando sus valores fundamentales y su impacto en un mercado cada vez más exigente, para comprender por qué es considerada una opción confiable y segura para los consumidores preocupados por su bienestar y el medio ambiente.

🔔 ¡Atención! Disponemos de descuentos y códigos promocionales Freshly Cosmetics para que puedas ahorrar en tus compras.

¿Qué es Freshly Cosmetics?

Freshly Cosmetics es una marca de cosmética natural fundada en 2015 por tres emprendedores con experiencia en ingeniería química. Ofrece una amplia gama de productos para el cuidado de la piel elaborados con ingredientes naturales, promoviendo la transparencia, la sostenibilidad y un estilo de vida saludable.

🌟 Características principales de Freshly Cosmetics

Precios

Freshly Cosmetics ofrece productos de cosmética a precios asequibles y competitivos. Al suscribirte a su newsletter, obtienes un descuento del 20% en tu primera compra, aprovechando así los mejores precios en cuidado de la piel.

Productos

• Maquillaje: Freshly ofrece una gama de productos de maquillaje que preparan y embellecen la piel de manera saludable. Esto incluye productos pre-base que preparan la piel para el maquillaje, así como brochas de alta calidad para una aplicación precisa y cómoda de sombras de ojos, base y más.

• Cabello: La línea de productos para el cabello de Freshly está diseñada para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de cabello. Desde champús y acondicionadores hasta tratamientos especializados, como mascarillas capilares, todos sus productos están libres de sulfatos y siliconas, proporcionando una limpieza y cuidado natural y efectivo.

• Facial: Con una amplia variedad de limpiadores, mascarillas, serums y cremas faciales, Freshly Cosmetics ofrece soluciones para todos los tipos de piel y preocupaciones específicas. Sus productos están formulados con ingredientes naturales y suaves, diseñados para nutrir, hidratar y proteger la piel facial de manera efectiva.

• Corporal: Desde aceites hasta reafirmantes, la línea corporal de Freshly ofrece una gama completa de productos para el cuidado de la piel. Estos productos naturales están diseñados para hidratar, suavizar y rejuvenecer la piel del cuerpo, proporcionando una experiencia de cuidado corporal indulgente y saludable.

• Bebés y niños: Freshly Kids ofrece productos suaves y naturales para la higiene y cuidado de la piel de los más pequeños. Desde champús y geles de baño hasta cremas hidratantes y protectores solares, todos sus productos están especialmente formulados para la piel delicada de los bebés y niños, garantizando una limpieza suave y efectiva.

• Rutinas de cosmética natural (packs): Los packs de rutinas de cosmética natural de Freshly ofrecen una selección de productos adaptados a diferentes necesidades y tipos de piel. Desde rutinas para pieles sensibles hasta packs para el cuidado capilar, estos sets completos proporcionan una solución integral para el cuidado de la piel, facilitando la creación de una rutina de belleza efectiva y saludable.

Envíos

Freshly Cosmetics garantiza envíos rápidos y gratuitos en España peninsular, con entregas en 24/48 horas laborables. También ofrecen envío gratuito en puntos de recogida y en las Islas Canarias y Baleares. Para Ceuta y Melilla, el costo de envío es de 4,99 €.

 🛒 ¿Cómo comprar en Freshly Cosmetics?

1. Escoge tu producto: Explora las diversas categorías en la página principal o utiliza el buscador para encontrar el producto que necesitas, desde cuidado facial hasta productos para bebés.

2. Añade a la cesta: Haz clic en “Añadir a la cesta” en la página del producto seleccionado. Dirígete al carrito en la esquina superior derecha para proceder al pago.

3. Aplica el código de descuento Freshly Cosmetics: Si tienes un código de descuento, ingrésalo en el cuadro correspondiente en el carrito y haz clic en “Aplicar” para recibir tus descuentos.

4. Identifícate: Inicia sesión en tu cuenta existente o crea una nueva para continuar con la compra.

5. Rellena los datos de envío: Proporciona la dirección donde deseas recibir tus productos para un envío rápido y seguro.

6. Selecciona el método de pago: Elige entre los diferentes métodos de pago disponibles y completa los datos necesarios para finalizar la transacción.

7. Espera en tu casa a que llegue tu producto: Una vez completada la compra, espera cómodamente en casa a que tus productos de Freshly Cosmetics sean entregados en la dirección proporcionada.

📈 ¿Es Freshly Cosmetics popular?

Sí, Freshly Cosmetics es popular, con alrededor de 2 millones de visitas mensuales a su página web. Estos datos, obtenidos de herramientas como SimilarWeb, indican que la marca tiene una amplia base de usuarios y es conocida por una gran cantidad de personas. Su presencia en línea y la frecuencia con la que la gente visita su sitio web sugieren que Freshly Cosmetics goza de una popularidad significativa en el mercado de la cosmética natural y el cuidado de la piel.

🗣️ Reseñas y opiniones de clientes

• Trustpilot: En Trustpilot, Freshly Cosmetics tiene una calificación de 2.9 estrellas sobre 5, basada en más de 345 reseñas. Aunque la cantidad de reseñas es limitada en esta plataforma, los aspectos positivos más destacados incluyen envíos rápidos, productos de alta calidad y buen servicio al cliente. Las críticas negativas se centran en experiencias insatisfactorias con los productos. Sin embargo, es importante destacar que las malas experiencias representan una minoría en términos porcentuales. Para obtener una perspectiva más completa, se recomienda considerar otras plataformas de reseñas además de Trustpilot.

👍 Opiniones positivas de Freshly Cosmetics

• Productos de alta calidad: Muchos usuarios elogian la eficacia y los resultados de los productos de Freshly Cosmetics en el cuidado de la piel y el cabello.

• Envíos rápidos: Se destacan la rapidez y eficiencia en la entrega de los pedidos, lo que proporciona una experiencia de compra satisfactoria.

• Atención al cliente: Varios clientes elogian la atención y el servicio al cliente ofrecido por Freshly Cosmetics, destacando la amabilidad y la capacidad de respuesta del equipo.

• Ingredientes naturales: La mayoría de los consumidores aprecian la formulación con ingredientes naturales y la transparencia en la lista de ingredientes de los productos.

• Embalaje sostenible: Algunos usuarios valoran positivamente el compromiso de Freshly Cosmetics con el medio ambiente a través de sus opciones de embalaje sostenible.

👎 Opiniones negativas de Freshly Cosmetics

• Experiencias insatisfactorias: Algunos clientes han expresado decepción con la calidad o los resultados de ciertos productos, aunque estas críticas son menos frecuentes en comparación con las opiniones positivas.

 👥 Opinión de nuestro equipo

Nuestro equipo valora positivamente la experiencia al comprar productos de Freshly Cosmetics. Hemos encontrado que sus productos ofrecen resultados efectivos y satisfactorios, especialmente en el cuidado capilar. La calidad de los ingredientes naturales y la transparencia en su formulación son aspectos que apreciamos. Además, el compromiso de la marca con el embalaje sostenible y la atención al cliente nos ha dejado una impresión favorable. En general, hemos tenido una experiencia positiva al utilizar los productos de Freshly Cosmetics.

¿Es Freshly Cosmetics confiable?

Con una sólida trayectoria y una destacada reputación en la industria de la cosmética, Freshly Cosmetics emerge como una opción confiable. Con varios años de experiencia y éxito en el mercado, la empresa ha ganado la confianza de numerosos clientes. Además, las reseñas y opiniones, ofrecen una perspectiva equilibrada sobre la calidad y efectividad de sus productos. Si bien ninguna empresa está exenta de críticas, la combinación de su reputación establecida y el respaldo de los consumidores sugiere que Freshly Cosmetics es una opción confiable para quienes buscan productos de cuidado personal de calidad.

🔒 Seguridad de Freshly Cosmetics

• Compras seguras: El sitio web de  Freshly Cosmetics garantiza compras 100% seguras, utilizando los sistemas de pedido online más confiables del mercado y continuamente mejorando su software para mantener altos estándares de seguridad.

• Reseñas verificadas: Cuenta con un apartado de reseñas verificadas, con una calificación de 4.8 sobre 5, respaldando la satisfacción del cliente con más de 152k reseñas hasta la fecha. Enlace: https://www.freshlycosmetics.com/es/opiniones 

• Producción local: Freshly Cosmetics se compromete con la seguridad y calidad de sus productos al producir y envasar localmente en laboratorios de Barcelona. Esta proximidad garantiza un riguroso control de calidad en todas las etapas de producción, desde la selección de ingredientes hasta el envasado final.

• Materiales de alta calidad: Los envases de aluminio fabricados en Álava, las etiquetas de Sant Sadurní d’Anoia y las cajas de cartón reciclado provenientes de bosques sostenibles en Zaragoza y Amposta aseguran la integridad de los productos y reflejan el compromiso de la marca con la sostenibilidad y la excelencia en todos los aspectos de su producción.

📞 Atención al cliente de Freshly Cosmetics

• Freshly Cosmetics ofrece un completo apartado de preguntas frecuentes (FAQs) en su sitio web, donde los clientes pueden encontrar respuestas a las consultas más comunes.

• Para consultas adicionales, los clientes pueden contactar al equipo de atención telefónica al +34 977-013-226, disponible de lunes a viernes en horario de 9:00 h a 13:00 h y de 15:00 h a 17:00 h.

• Además, los clientes pueden comunicarse por correo electrónico escribiendo a hello@freshlycosmetics.com 

• Freshly Cosmetics también ofrece la opción de completar un formulario de contacto con un skin coach para consultas específicas sobre cuidado de la piel.

💳 Medios de pago de Freshly Cosmetics

Freshly Cosmetics ofrece varios medios de pago para facilitar la compra:

• Tarjeta de crédito o débito: Visa, Mastercard, American Express.

• PayPal: Pago seguro a través de tu cuenta de PayPal.

• Klarna: Posibilidad de fraccionar el pago o aplazarlo hasta 30 días.

• Contra Reembolso: Pago en efectivo al recibir el pedido, disponible en España, Italia y Portugal.

🛡️ Políticas de devolución y garantía de calidad en Freshly Cosmetics

Freshly Cosmetics ofrece una política de devolución flexible para garantizar la satisfacción del cliente y la calidad de sus productos. Los clientes tienen un plazo de 60 días desde la fecha de recepción del pedido para realizar devoluciones, ya sea para compras en línea o en una tienda física de Freshly. Para devoluciones en línea, los clientes pueden seguir un proceso simple y gratuito, ya sea a través de su cuenta de cliente o mediante el envío de un formulario por correo electrónico. Una vez recibido el paquete devuelto, Freshly Cosmetics procesará el reembolso en un plazo máximo de 14 días. Asimismo, se ofrece la opción de devolución en cualquiera de las Freshly Stores, presentando los productos junto con el comprobante de compra correspondiente.

📦 Tiempos de entrega de Freshly Cosmetics

Freshly Cosmetics garantiza tiempos de entrega rápidos y eficientes para sus clientes en España, con opciones de envío gratuito en la mayoría de las ubicaciones. Los tiempos de entrega varían según la zona:

• Península: Los pedidos se entregan en un plazo de 24/48 horas laborables.

• Punto de recogida: También se ofrece entrega en un plazo de 24/48 horas laborables.

• Islas Canarias y Baleares: Los clientes pueden esperar recibir sus pedidos en un plazo de 48/72 horas laborables.

• Ceuta y Melilla: La entrega se realiza en un plazo de 48/72 horas laborables.

• Además, Freshly Cosmetics ofrece envío gratuito en península, punto de recogida y en Islas Canarias y Baleares, con una tarifa de envío de 4,99 € para Ceuta y Melilla.

🕵️ ¿Son originales los productos de Freshly Cosmetics?

Sí, los productos de Freshly Cosmetics son originales y exclusivos de la marca. La empresa se dedica al desarrollo y fabricación de sus propios productos, asegurando la calidad y autenticidad de cada uno de ellos. Desde su fundación, Freshly Cosmetics ha mantenido un compromiso con la innovación y la excelencia en la formulación y fabricación de sus productos, lo que garantiza que cada artículo vendido bajo su marca sea genuino y único en el mercado del cuidado de la piel y el cabello.

Comprar en Freshly Cosmetics de forma segura

🛍️ Consejos para comprar en Freshly Cosmetics de forma segura

1. Aprovecha el test de rutina: Utiliza el test de rutina que pone a tu disposición el sitio web de Freshly Cosmetics. Así sabrás exactamente el producto que necesitas: https://www.freshlycosmetics.com/es/freshly-test 

2. Revisa la política de privacidad y seguridad: Antes de realizar una compra, verifica la política de privacidad y seguridad de Freshly Cosmetics para garantizar que tus datos estén protegidos durante la transacción.

3. Utiliza métodos de pago seguros: Opta por métodos de pago seguros como tarjetas de crédito/débito, PayPal o Klarna para proteger tus datos financieros durante la compra.

4. Lee las opiniones y reseñas: Antes de comprar, lee las opiniones y reseñas de otros clientes sobre los productos y la experiencia de compra en Freshly Cosmetics para tener una idea clara de lo que puedes esperar.

5. Comprueba los plazos de entrega y políticas de devolución: Asegúrate de conocer los plazos de entrega estimados y las políticas de devolución de Freshly Cosmetics para evitar sorpresas desagradables después de realizar la compra.

6. Mantente informado sobre promociones y ofertas: Suscríbete a la newsletter de Freshly Cosmetics para recibir información sobre promociones, descuentos y ofertas especiales, lo que te ayudará a ahorrar dinero en tus compras y a aprovechar al máximo tus compras de forma segura.

✔️ Consejos adicionales para ahorrar en tus compras en Freshly Cosmetics

1. Aprovecha los kits y packs promocionales: Explora las opciones de kits y packs promocionales que ofrece Freshly Cosmetics. Estos paquetes suelen incluir varios productos a un precio reducido, lo que te permite obtener más por tu dinero y probar una variedad de productos a un precio más económico.

2. Mantente atento a las promociones temporales: Presta atención a las promociones temporales que Freshly Cosmetics pueda ofrecer en determinadas épocas del año, como rebajas de temporada, ventas flash o eventos especiales. Estas promociones pueden brindarte la oportunidad de adquirir tus productos favoritos a precios más bajos, permitiéndote ahorrar dinero en tus compras habituales.

Conclusión

En conclusión, Freshly Cosmetics emerge como una opción confiable y atractiva en el mundo de la cosmética natural. A través de su compromiso con la calidad, la transparencia y la innovación, la marca ha ganado la confianza de numerosos clientes. Las opiniones positivas destacan la eficacia de sus productos, la atención al cliente y la rapidez en los envíos, mientras que las negativas son escasas en comparación. Con una amplia gama de productos diseñados para cuidar la piel y el cabello de manera natural, junto con políticas de devolución flexibles y opciones de pago seguras, Freshly Cosmetics se posiciona como una marca líder en el mercado, brindando una experiencia de compra satisfactoria y resultados visibles en el cuidado personal.