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Agustina Martínez
Agustina Martínez

Colaboradora de Público Descuentos

Actualizado el 23 de mayo de 2024

Opiniones de Forum, ¿es confiable en 2024?🏃‍♂️

Opiniones de Forum, ¿es confiable en 2024?🏃‍♂️

En la era digital actual, donde la información está al alcance de un clic, las opiniones en línea juegan un papel crucial en nuestras decisiones diarias. Sin embargo, con la proliferación de plataformas de discusión como Forum, surge la pregunta inevitable: ¿son realmente confiables estas opiniones en 2024? En esta exploración, examinaremos el estado actual de las opiniones en Forum, evaluando su credibilidad y relevancia en el panorama actual de información en línea.

🔔¡Atención! Tenemos disponible descuentos y códigos de descuento Forum para ahorrar en tu primera compra.

¿Qué es Forum?

Forum Sport es una cadena española de tiendas de deportes fundada en 1991 con sede en Vitoria-Gasteiz, País Vasco. La empresa se dedica a la venta de una amplia gama de artículos deportivos para hombres, mujeres y niños, incluyendo: ropa, calzado, equipamiento y demás materiales deportivos

Forum Sport se dirige a un público amplio y diverso, que incluye deportistas de todos los niveles, desde principiantes hasta profesionales. La empresa también ofrece una amplia gama de productos para niños y mujeres, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada segmento del mercado. Particularmente, en España, el mercado de artículos deportivos es competitivo y está dominado por grandes cadenas internacionales como Decathlon y Intersport. Sin embargo, Forum Sport ha logrado posicionarse como una de las principales cadenas españolas de tiendas de deportes gracias a su amplia gama de productos y sus precios competitivos. 

🌟Características principales de Forum

Forum Sport se ha consolidado como una de las cadenas de tiendas de deportes líderes en España gracias a una serie de características que la diferencian de sus competidores. Entre ellas mencionamos:

Precios

Forum Sport mantiene una política de precios accesibles, ofreciendo productos de calidad a precios razonables. La empresa busca siempre ofrecer la mejor relación calidad-precio a sus clientes. Forum Sport ofrece regularmente ofertas y promociones en una amplia gama de productos, lo que permite a sus clientes ahorrar aún más y además cuenta con un programa de fidelización que premia a sus clientes habituales con descuentos y ventajas exclusivas.

Productos

Forum Sport ofrece una de las gamas más completas de artículos deportivos del mercado español, abarcando desde ropa y calzado hasta equipamiento y material deportivo para una gran variedad de disciplinas. Forum Sport comercializa tanto marcas propias como de reconocido prestigio internacional, ofreciendo a sus clientes una amplia variedad de opciones para elegir. Sus productos son de alta calidad pensados para satisfacer las necesidades de los deportistas más exigentes. La empresa realiza un riguroso control de calidad en todos sus productos.

Envíos

Forum Sport ofrece varias opciones de envío para que recibas tus artículos deportivos lo antes posible y de la manera más conveniente para ti:

  • Envío gratuito: Forum Sport ofrece envío gratuito para pedidos superiores a un determinado importe. Este importe puede variar en función de promociones vigentes, así que te recomiendo consultar su sitio web para conocer el monto exacto en el momento de tu compra.

  • Envío con coste: Para pedidos inferiores al importe mínimo para envío gratuito, Forum Sport aplica un coste de envío que dependerá del peso y el volumen del pedido, así como del método de envío elegido.

  • Recogida en tienda: Puedes elegir recoger tu pedido gratuitamente en cualquiera de las tiendas físicas de Forum Sport. Esta suele ser la opción más rápida y te permite ahorrar en costes de envío.

  • Envío a domicilio: Forum Sport trabaja con agencias de transporte para entregar tu pedido en la dirección que indiques. El plazo de entrega dependerá de la localidad y del método de envío elegido (urgente o estándar).

Otros

  • Atención al cliente: Forum Sport se caracteriza por su atención al cliente personalizada y cercana. La empresa cuenta con un equipo de profesionales cualificados que están siempre dispuestos a ayudar a los clientes en sus compras y a resolver sus dudas.

  • Compromiso con el deporte: Forum Sport apoya activamente el deporte español a través de patrocinios a deportistas y equipos, así como la organización de eventos deportivos. La empresa cree en el deporte como una herramienta para mejorar la salud y el bienestar de las personas.

  • Tiendas modernas y acogedoras: Forum Sport cuenta con una red de tiendas modernas y acogedoras que ofrecen una experiencia de compra agradable a sus clientes. Las tiendas están diseñadas para facilitar la búsqueda de productos y para que los clientes puedan probarse la ropa y el calzado con comodidad.

  • Venta online: Forum Sport también ofrece la posibilidad de comprar sus productos a través de su tienda online. La tienda online ofrece una amplia gama de productos y un servicio de entrega rápido y eficaz.

🛒¿Cómo comprar en Forum?

Forum Sport ofrece dos opciones principales para comprar sus productos: Puedes comprar en una tienda física como en su tienda online. El proceso de compra a través de su página web es sencillo e intuitivo, simplemente sigue los siguientes pasos: 

  1. Accede a la tienda online: Visita el sitio web de Forum Sport y haz clic en la sección "Tienda online".

  2. Navega por las categorías: Explora las diferentes categorías de productos disponibles en la tienda online. Puedes utilizar la barra de búsqueda para encontrar productos específicos.

  3. Selecciona tus productos: Elige los productos que deseas comprar y añádelos a tu cesta de la compra.

  4. Crea una cuenta o inicia sesión: Si eres nuevo cliente, deberás crear una cuenta. Si ya tienes una cuenta, inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.

  5. Introduce tus datos de envío y facturación: Introduce tu dirección de envío y facturación, así como el método de pago que deseas utilizar.

  6. Revisa tu pedido y confirma la compra: Revisa tu pedido para asegurarte de que toda la información sea correcta. Una vez que estés satisfecho, confirma la compra.

  7. Realiza el pago: Realiza el pago de tu pedido mediante el método de pago que hayas elegido.

  8. Recibe tus productos: Recibirás tus productos en la dirección de envío que hayas indicado. Forum Sport ofrece diferentes opciones de envío, por lo que podrás elegir la que mejor se adapte a tus necesidades.

📈¿Es Forum popular?

Forum Sport tiene presencia en las principales redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok donde mantiene cierta actividad en sus redes sociales, publicando novedades, ofertas y contenido relacionado con el deporte. Sin embargo, la frecuencia de publicación no parece tan alta como la de otras cadenas deportivas.

Redes sociales

  • Instagram: 137mil seguidores

  • Facebook: 127mil seguidores

  • TikTok: 4mil seguidores

Página web 

El tráfico orgánico mensual a la página web de Forum Sport alcanza las 371,2 mil visitas, mostrando un crecimiento del 0,6% en el último mes. Forum Sport se posiciona con 272,8 mil palabras clave, con un incremento de 193 nuevas palabras clave relevantes. Con 12,4 mil dominios de referencia enlazando hacia su sitio, Forum Sport fortalece su autoridad en los resultados de búsqueda. Las métricas de interacción revelan un promedio de 6,14 páginas por visita y una duración media de 8 minutos y 46 segundos, con un porcentaje de rebote del 40,44%, dentro del promedio del sector. El 93% del tráfico orgánico proviene de España, consolidando la presencia de Forum Sport en el mercado español, mientras que el 4,3% procede de México, mostrando una presencia también en este mercado. En resumen, Forum Sport exhibe un sólido desempeño en términos de tráfico orgánico y compromiso de los usuarios con su sitio web.

Opiniones de Forum

Las opiniones y reseñas son fundamentales a la hora de elegir un producto o servicio. Por eso, seleccionamos las opiniones sobre Forum Sport que reflejan un sólido desempeño en términos de tráfico orgánico y compromiso de los usuarios con su sitio web.

🗣️Reseñas y opiniones de clientes

  • Trustpilot: Forum Sport cuenta con una calificación de 4.1 sobre 5 estrellas en Trustpilot, basada en más de 10.000 reseñas. Las opiniones son generalmente positivas, destacando la variedad de productos, la calidad y la atención al cliente. Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas con envíos y devoluciones.

  • Opiniones Verificadas: En este portal, Forum Sport obtiene una puntuación de 8.7 sobre 10 estrellas con más de 2.000 reseñas. Las opiniones se centran principalmente en la experiencia de compra en tienda, valorando positivamente la atención del personal y la organización de las tiendas.

  • Google Play Store: La aplicación de Forum Sport para Android tiene una calificación de 4.2 sobre 5 estrellas con más de 50.000 reseñas. Los usuarios destacan la facilidad de uso de la app, la variedad de productos disponibles y la posibilidad de realizar compras online. No obstante, algunos comentarios mencionan errores en la app y dificultades con los pedidos.

  • App Store: En la App Store de iOS, la aplicación de Forum Sport obtiene una valoración de 4.4 sobre 5 estrellas con más de 10.000 reseñas. Las opiniones son similares a las de Google Play, resaltando la comodidad de la app para realizar compras y la amplia selección de productos. Sin embargo, algunos usuarios reportan problemas con la sincronización de la app con la cuenta personal.

  • Forocoches: En este foro español dedicado a diversos temas, las opiniones sobre Forum Sport son variadas. Algunos usuarios recomiendan la marca por su buena relación calidad-precio y la atención al cliente, mientras que otros mencionan experiencias negativas con pedidos, devoluciones y el servicio postventa.

👍Opiniones positivas

  • "Gran variedad de productos para todos los deportes y niveles. Me encanta que tengan marcas reconocidas y precios competitivos." 

  • "La atención al cliente en Forum Sport es de primera. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudarte."

  • "Las tiendas de Forum Sport son muy modernas y acogedoras. Me gusta mucho ir a comprar allí porque siempre encuentro lo que busco." 

👎Opiniones negativas

  • "Mi pedido tardó más de lo esperado en llegar y cuando llegó, faltaba un producto. El servicio de atención al cliente no fue muy útil."

  • Falta de respuesta a las quejas: En algunos casos, los clientes han reportado falta de respuesta o soluciones satisfactorias a sus quejas.

  • Dificultades para contactar con atención al cliente: Se han reportado dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente de Forum Sport, especialmente por teléfono.

👥Opinión de nuestro equipo 

Luego de haber comprado a través de Forum Sports, hemos encontrado aspectos positivos, como la facilidad de navegación y la amplia variedad de productos, pero también algunos puntos negativos, como la ocasional lentitud del sitio web y problemas reportados con la entrega y el servicio al cliente. En general, nuestra experiencia fue positiva, aunque reconocemos áreas de mejora.

¿Es Forum confiable?

¡Sí! Forum se trata de un sitio web confiable para realizar compras online. La confiabilidad de Forum Sport se ve respaldada por una experiencia de compra positiva en términos de facilidad de navegación y una amplia gama de productos. Además, hay otros puntos que respaldan la confiabilidad de Forum, entre ellos: 

🔒Seguridad

La página web de Forum Sport utiliza protocolos de seguridad HTTPS y cifrado de datos para proteger la información de sus clientes. Ofrecen diversos métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito, PayPal y Bizum, todos ellos procesados a través de plataformas confiables. Forum Sport cumple con las normas de protección de datos personales de la Unión Europea (RGPD).

📞Atención al cliente

Forum cuenta con diversos canales de atención al cliente, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat online y redes sociales. La atención al cliente está disponible en un amplio horario, de lunes a viernes. Se esfuerzan por ofrecer soluciones rápidas y eficientes a las consultas y problemas de los clientes.

💳Medios de pago

Ofrecen una amplia gama de métodos de pago seguros y convenientes, como tarjetas de crédito, PayPal, Bizum, pago contra reembolso y transferencia bancaria. Las transacciones se procesan a través de plataformas seguras y confiables para proteger la información financiera de los clientes.

🛡️Políticas de devolución y garantía de calidad

Forum cuenta con una política de devoluciones en las que permiten devoluciones de productos hasta 30 días después de la compra. El proceso de devolución es sencillo y rápido, pudiendo realizarse online o en tienda física.También ofrece una garantía de calidad en sus productos, cubriendo defectos de fabricación y materiales.

📦Tiempos de entrega

Los plazos de entrega varían según el método de envío elegido, pero suelen ser de 2 a 5 días hábiles. Puedes realizar un seguimiento del estado de tu pedido en todo momento a través de tu cuenta en la web o la app de Forum Sport. En caso de retrasos en la entrega, Forum Sport se compromete a comunicarlo al cliente lo antes posible.

🕵️¿Son originales los productos de Forum?

Sí. Forum Sport trabaja con marcas oficiales y reconocidas en el mundo del deporte, asegurando la autenticidad de sus productos. Se abastecen de productos a través de proveedores confiables y autorizados por las marcas e implementan controles de calidad para garantizar la autenticidad y el buen estado de los productos.

Comprar en Forum de forma segura

Comprar en Forum Sport es seguro gracias a su interfaz intuitiva. Sin embargo, es importante estar al tanto de posibles problemas al momento de realizar una transacción. Por eso, te recomendamos seguir una serie de consejos para tomar precauciones adicionales al realizar compras en línea.

🛍️Consejos para comprar en Forum de forma segura

Consejos para comprar en Forum Sport de forma segura:

  • Antes de comprar: Antes de comprar en Forum Sport, es esencial garantizar la seguridad visitando exclusivamente su sitio web oficial para evitar fraudes, verificando la seguridad del sitio y creando una contraseña única. Además, mantener actualizado el software para protegerse contra amenazas cibernéticas contribuirá a una experiencia de compra segura. 

  • Durante la compra: Durante la compra en Forum Sport, es crucial proporcionar solo la información necesaria, seleccionar un método de pago seguro y verificar detalladamente los datos del pedido antes de confirmarlo. Guardar una copia de la confirmación de la compra contribuirá a una experiencia de compra segura y satisfactoria en el sitio.

  • Después de la compra: Después de comprar en Forum Sport, es crucial monitorear regularmente la cuenta para detectar actividad inusual, guardar los recibos como referencia y estar atento a correos electrónicos fraudulentos. Si se recibe un mensaje sospechoso, es importante evitar proporcionar datos personales y comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Forum Sport para mantener la seguridad de las compras en línea.

✔️Consejos adicionales para ahorra en tus compras en Forum 

Utiliza estos consejos para ahorrar más en tus futuras compras en Forum:

  • Suscríbete a la newsletter de Forum Sport: Recibirás información por correo electrónico sobre las últimas ofertas, promociones y descuentos exclusivos.

  • Visita la sección de ofertas en la web: Forum Sport tiene una sección dedicada a ofertas en la que puedes encontrar productos con descuentos de hasta el 70%.

  • Sigue a Forum Sport en las redes sociales: En las redes sociales de Forum Sport suelen anunciar ofertas y promociones especiales.

  • Descarga la app de Forum Sport: La app de Forum Sport te permite acceder a ofertas exclusivas y recibir notificaciones sobre las últimas promociones.

  • Busca códigos de descuento online: Existen páginas web y blogs especializados en cupones y códigos de descuento donde puedes encontrar códigos para Forum Sport.

  • Sigue a influencers deportivos: Algunos influencers deportivos suelen compartir códigos de descuento para Forum Sport en sus redes sociales.

  • Participa en concursos y sorteos: Forum Sport suele realizar concursos y sorteos en sus redes sociales en los que puedes ganar premios, como códigos de descuento o productos gratis.

  • Regístrate en el programa de fidelización de Forum Sport: El programa de fidelización de Forum Sport te permite acumular puntos por cada compra que realices, que luego puedes canjear por descuentos o productos gratis.

Conclusión

En 2024, las opiniones sobre la confiabilidad de Forum Sport varían según la experiencia individual de los usuarios. Si bien muchos elogian la amplia selección de productos y la facilidad de navegación en su sitio web, otros expresan preocupaciones sobre posibles problemas de lentitud en el sitio y dificultades con el servicio al cliente y la entrega. En general, Forum Sport parece ser una opción confiable para muchas personas, pero es importante tener en cuenta tanto las experiencias positivas como las negativas al tomar una decisión de compra.

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