Festes, omissió de socors, desatenció dels residents o manca de comunicació amb els familiars: això és el que va passar al centre Residencial Palau de Palau-solità i Plegamans durant l'esclat de la pandèmia del coronavirus. Ho revela la investigació oberta per la mort de 55 persones per Covid-19, a la qual ha tingut accés l'emissora local Ràdio Palau.

El sumari detalla les versions de treballadors del centre sobre els fets ocorreguts en aquells moments crítics. I també de familiars que no podien veure als residents i, en alguns casos, ni tan sols parlar amb els seus pares o avis.

Segons ha transcendit, la residència no va fer la primera comunicació amb el SEM fins al 4 d'abril, en un moment en el qual ja hi havien mort 9 usuaris a causa del coronavirus. Tot plegat, en el marc d'una investigació que analitza un total de 8 residències del Vallès Occidental, on el cas de la de Palau-solità i Plegamans és la més destacada.

En concret, el cas l'assumeix el jutjat d'instrucció número 3 de Sabadell, que ja ha pres declaració a familiars dels morts, treballadors del centre i sanitaris, tant del CAP local com de Mútuam. El jutge investiga tres persones per un delicte d'omissió de socors, concretament el director i dos metges, que tenen previst declarar aquest mes de novembre.

Les revelacions de la investigació

Les dades recollides denoten una falta de comunicació directa amb els familiars, amb impediments per poder parlar amb les persones que hi residien o veure'ls per videotrucada. Especialment ressenyable és la negativa taxativa davant de qualsevol possibilitat d'extracció del centre.

La manca de comunicació també es feia evident amb els estaments sanitaris, sense trucades al 061, el 112 o el SEM fins al mencionat 4 d'abril. El primer trasllat a un centre hospitalari no es va produir fins al 15 d'abril, i des de llavors i fins al 29 d'aquell mateix mes se'n van fer una desena.

La documentació policial recull incompliments de les normatives vigents en els primers compassos de la pandèmia. Segons ha detallat TV3, s'haurien fet dues festes amb la participació de mig centenar de residents, sense distància de seguretat ni mascareta.

Es tracta d'uns fets que vulneren totes les indicacions per evitar la propagació del coronavirus, sobretot per impedir que accedís de l'exterior a una zona amb persones sensibles com ho és la gent d'avançada edat. En el text, els Mossos d'Esquadra ho arriben a considerar a definir com una "ineficàcia" i una "imprudència reiterada".

Els informes també relaten una manca de neteja suficient a les habitacions, sense separar els residus contaminants. A més, es recull que no hi havia la disposició necessària dels equips de protecció personal, els EPI.

Les crítiques dels familiars

Per la seva part, els familiars lamenten els impediments per a poder contactar amb els residents. Segons van detallar davant els Mossos, la negativa es donava a l'hora de contactar per telèfon o de parlar-hi a través de dispositius mòbils amb captació de vídeo. I no només això, sinó també davant les peticions de trasllat a hospitals amb ambulàncies o vehicle propi, o fins i tot a mútues privades.

També ha causat malestar el fet de conèixer l'existència d'unes indicacions per discriminar a quins pacients es dedicaven més recursos. En concret, a invertir més en els usuaris que previsiblement podrien tenir més possibilitats de sobreviure.

Segons el testimoni de la família d'una resident, van aconseguir treure a la usuària que presentava símptomes de deshidratació, tenia un aspecte de desnutrició, la mirada perduda i sense reaccionar a les preguntes que li feien. Els familiars creuen que, si s'hi hagués quedat, hauria acabat morint per inanició.