Ocho de cada diez usuarios detectan "falsas rebajas", según Facua

El 79% de los consumidores afirma haber detectado "falsas rebajas" en los comercios, al ver productos supuestamente rebajados que en realidad no habían formado parte de la oferta de la tienda anteriormente, según una encuesta realizada por Facua entre el 30 de junio y el 3 de julio sobre una muestra de 1.636 personas.

Durante las últimas rebajas a las que acudieron, el 61% de los consumidores vio igualmente algún producto al que habían "hinchado" el precio original para que el descuento pareciese mayor.

El estudio 'Los consumidores ante las rebajas' pone de manifiesto un "alto índice de irregularidades", así como falta de control por parte de las autoridades competentes, informó la organización de consumidores en un comunicado.

Entre esas irregularidades, además de las falsas rebajas y la manipulación de precios, la encuesta de Facua apunta a que también se incumple la obligación de que, para anunciar rebajas en un establecimiento, al menos la mitad de los artículos deben contar con descuentos.

En concreto, el 51% de los consumidores indica que, durante las primeras semanas de la temporada de rebajas, en la mayoría de los comercios a los que van habitualmente, el porcentaje de productos realmente rebajados no alcanza la mitad o son muy pocos.

El incumplimiento de la legislación aumenta, según Facua, en el segundo mes de la temporada de rebajas, ya que el 56% de los entrevistados considera que la mayoría de establecimientos que las anuncian tiene menos de la mitad o muy pocos productos rebajados.

 "Publicidad engañosa"

En cuanto a los comercios que anuncian grandes rebajas con reclamos como "hasta el 50%" o "hasta el 60%", siete de cada diez consumidores (72%) denuncian que cuando han entrado en ellos han observado que muy pocos productos tenían ese porcentaje de descuento y el 6% llega a afirmar que no encontró ninguno. Sólo el 12% señala que casi la mitad tenía la rebaja indicada en la publicidad y el 6% que lo hacía más de la mitad.

Facua señaló que su encuesta también pone de manifiesto que los consumidores creen que las autoridades no garantizan la protección de sus derechos durante las rebajas, ya que el 80% de los entrevistados considera que los controles son insuficientes (49%) o que hay una ausencia absoluta de ellos (31%). Sólo el 3% juzga suficientes los controles y el 17% cree que la autoridades garantizan la protección de los consumidores pero deberían aumentar aún más las inspecciones.