Cristina, enfermera de urgencias, fue agredida por los familiares de un paciente que le propinaron varios puñetazos y empujones. Lo denunció, pero no consiguió la protección que pedía. Mónica, auxiliar de enfermería, tampoco supo cómo enfrentarse a la ira de otro familiar. Golpes y amenazas que el año pasado sufrieron más de 1.500 profesionales sanitarios. En este curso aprenden técnicas de autodefensa para saber cómo actuar en situaciones de estrés; cuando los pacientes y familiares  pierden los papeles. Pero además de estas técnicas de autodefensa piden una reforma legal, quieren ser considerados figuras de autoridad pública para que las agresiones al personal sanitario sean juzgadas como delitos y no  como simples faltas.