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Cuenta ING: Opiniones y análisis de una de las opciones más populares en banca digital 🟠💳

Las cuentas de ING son reconocidas por su sencillez, ausencia de comisiones y una oferta que se adapta a diferentes perfiles de usuarios. Desde la popular Cuenta NÓMINA hasta la Cuenta NoCuenta y la Cuenta NARANJA, este banco ofrece soluciones para quienes buscan comodidad y ventajas en la gestión de su dinero.

En los últimos años, ING se ha posicionado como uno de los bancos más innovadores en el sector financiero, apostando por la banca digital y ofreciendo cuentas sin comisiones como su principal atractivo. Desde su llegada al mercado español, el conocido “banco naranja” ha conquistado a miles de clientes gracias a una política de transparencia, productos adaptados a diferentes necesidades y una experiencia digital intuitiva.

Entre sus cuentas más destacadas encontramos la Cuenta NÓMINA, que recompensa la domiciliación de ingresos con múltiples beneficios, la Cuenta NoCuenta, diseñada para quienes buscan total flexibilidad, y la Cuenta NARANJA, enfocada en la gestión de ahorros con rentabilidad desde el primer euro.

Pero, ¿cuáles son las opiniones de los usuarios sobre estas cuentas? ¿Cumplen realmente las expectativas? En las siguientes secciones desglosaremos las características principales de cada cuenta, analizaremos las ventajas que ofrecen y revisaremos los comentarios más frecuentes de los clientes para ayudarte a decidir si ING es la opción adecuada para ti.

Fuente: ING

Cuentas de ING en detalle

Diferentes tipos de cuentas de ING

ING ofrece una gama de cuentas bancarias diseñadas para adaptarse a diferentes necesidades, todas ellas sin comisiones y con diversas ventajas. A continuación, se detallan las principales opciones:

Cuenta NÓMINA

La Cuenta NÓMINA de ING es una cuenta sin comisiones que requiere la domiciliación de ingresos recurrentes de al menos 700 € al mes. Al cumplir esta condición, los titulares disfrutan de múltiples beneficios:

Cuenta NoCuenta

La Cuenta NoCuenta está diseñada para quienes buscan una cuenta sin comisiones ni requisitos de ingresos. Sus características principales incluyen:

Cuenta NARANJA

La Cuenta NARANJA es una cuenta de ahorro que se abre conjuntamente con la Cuenta NÓMINA o la Cuenta NoCuenta. Sus principales características son las siguientes:

Es importante destacar que ING está adherido al Sistema de Garantía de Depósitos Holandés, que garantiza hasta 100.000 € por depositante. 

Condiciones para tener una cuenta ING

Requisitos para abrir una cuenta en ING

Abrir una cuenta en ING es un proceso sencillo, pero es fundamental conocer los requisitos y condiciones necesarias para garantizar que tu solicitud sea aceptada. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber.

Requisitos generales ✅

Estos son los requisitos básicos aplicables a cualquier tipo de cuenta en ING:

  1. Edad mínima: Ser mayor de 18 años.
  2. Residencia en España: Debes residir en el territorio español y contar con una dirección postal válida.
  3. Documentación en regla: Es imprescindible disponer de un DNI o NIE válido y en buen estado.
  4. Cuenta bancaria previa: Si eliges verificar tu identidad mediante transferencia, necesitas una cuenta en otra entidad bancaria que esté a tu nombre.

Condiciones específicas por tipo de cuenta 👓

Cuenta NÓMINA

  • Ingreso recurrente: Es necesario domiciliar una nómina, pensión, prestación por desempleo u otro ingreso recurrente de al menos 700 € al mes.
  • Sin permanencia larga: El requisito de domiciliar la nómina tiene una permanencia mínima de tres meses para disfrutar de los beneficios.
  • Sin comisiones: Mientras mantengas el ingreso recurrente domiciliado, la cuenta será completamente gratuita.

Cuenta NoCuenta

  • Sin condiciones: Esta cuenta no exige la domiciliación de ingresos ni la contratación de productos adicionales.
  • Ideal para usuarios básicos: Está pensada para quienes buscan una cuenta sin ataduras ni compromisos.

Cuenta NARANJA

  • Vinculación obligatoria: Solo puedes abrir esta cuenta si ya eres titular de una Cuenta NÓMINA o una Cuenta NoCuenta.
  • Para ahorro: No requiere domiciliaciones ni movimientos recurrentes, pero solo se utiliza para gestionar y traspasar ahorros.

Documentación necesaria 📄

Durante el proceso de apertura, ING solicitará los siguientes documentos:

  • Documento de identidad: Fotografía clara por ambas caras de tu DNI o NIE.
  • Justificante de ingresos (solo para la Cuenta NÓMINA): Una nómina reciente, justificante de pensión o cualquier documento que acredite ingresos recurrentes.

Métodos de verificación 🥸

Puedes validar tu identidad mediante:

  1. Videollamada: Un agente verificará tu identidad en tiempo real.
  2. Transferencia bancaria: Realiza una transferencia simbólica desde otra cuenta a tu nombre.

En el caso de no cumplir con las condiciones específicas, como dejar de domiciliar la nómina en la Cuenta NÓMINA, ING podría aplicar comisiones, como el cargo mensual de 3 €. Con estos requisitos y condiciones en mente, podrás disfrutar de las ventajas de una cuenta ING, adaptada a tus necesidades y sin sorpresas.

La seguridad de ING

La fiabilidad de ING: Un banco respaldado por la experiencia internacional

Cuando se trata de proteger tu dinero y tus datos personales, ING se posiciona como una de las entidades más seguras y confiables del sector bancario. Parte del Grupo ING, una de las principales instituciones financieras internacionales con presencia en más de 40 países, este banco combina experiencia, tecnología y un enfoque en la transparencia para garantizar la seguridad de sus clientes.

Protección de depósitos

Uno de los pilares de la fiabilidad de ING es su adhesión al Sistema de Garantía de Depósitos Holandés. Este sistema protege los ahorros de los clientes hasta un máximo de 100.000 € por titular, ofreciendo tranquilidad en caso de cualquier eventualidad.

Tecnología avanzada en ciberseguridad

ING implementa las últimas tecnologías para garantizar la protección de los datos y las transacciones de sus usuarios:

  • Autenticación en dos pasos: Para acceder a sus cuentas o realizar operaciones, los clientes deben validar su identidad con un código único enviado al dispositivo móvil registrado.
  • Encriptación de datos: Toda la información transmitida entre los clientes y los sistemas del banco está protegida con protocolos de encriptación avanzada.
  • Alertas en tiempo real: ING notifica cualquier movimiento inusual en las cuentas, lo que permite actuar rápidamente ante posibles intentos de fraude.

Compromiso con la transparencia

Además de proteger los fondos y los datos personales, ING destaca por su política de transparencia. Todos los costes, condiciones y operaciones están claramente especificados en sus plataformas digitales, evitando sorpresas desagradables para sus clientes.

Valoraciones positivas de los clientes

La confianza que los usuarios depositan en ING se refleja en numerosas opiniones positivas. Muchos destacan la facilidad de uso de su aplicación móvil, la rapidez en las gestiones y la eficacia en la resolución de problemas relacionados con seguridad.

En resumen, la seguridad y fiabilidad de ING no solo están respaldadas por su trayectoria internacional, sino también por su compromiso constante con la innovación tecnológica y la protección de sus clientes. Si buscas un banco donde tu dinero esté seguro, ING es sin duda una opción sólida.

Opinión de los clientes sobre ING

Qué piensan los usuarios de las cuentas y servicios de ING

La opinión de los clientes es uno de los mejores indicadores de la calidad de un banco, y en el caso de ING, las experiencias de los usuarios reflejan una mezcla de comentarios positivos y aspectos mejorables. A continuación, analizamos los principales puntos destacados por quienes ya utilizan las cuentas de ING.

Ventajas más valoradas
Ausencia de comisiones: Uno de los aspectos más mencionados por los clientes es que las cuentas de ING no cobran comisiones por mantenimiento ni administración, siempre que se cumplan condiciones básicas, como la domiciliación de la nómina en el caso de la Cuenta NÓMINA.
Facilidad de uso: La app móvil y la plataforma online de ING reciben comentarios positivos por su diseño intuitivo y facilidad para realizar gestiones como transferencias, consulta de movimientos y control de gastos.
Flexibilidad: Los usuarios valoran que la domiciliación de ingresos no tiene que ser necesariamente una nómina, ya que también son válidos otros ingresos recurrentes.
Tarjetas gratuitas: Tanto la Cuenta NÓMINA como la Cuenta NoCuenta ofrecen tarjetas sin coste, un punto muy bien recibido por los clientes.
Plan de viaje: Los clientes que viajan con frecuencia agradecen la posibilidad de realizar cambios de divisa y retirar efectivo en el extranjero sin comisiones.
Aspectos a mejorar según los usuarios
Condiciones para evitar comisiones: Aunque muchos valoran la ausencia de gastos, algunos clientes consideran que las condiciones para mantener la gratuidad, como la permanencia de ingresos domiciliados, podrían ser más flexibles.
Tarjetas físicas en la Cuenta NoCuenta: Los usuarios de esta cuenta destacan como una desventaja que la tarjeta asociada sea únicamente virtual y que la física implique un coste adicional.
Limitaciones de la Cuenta NARANJA: Aunque ofrece rentabilidad, algunos clientes consideran que la operativa de esta cuenta de ahorro es demasiado limitada, ya que no permite domiciliar recibos ni realizar pagos directos.
Atención al cliente: Aunque la mayoría de las experiencias son positivas, algunos usuarios reportan que la atención telefónica o por chat puede ser más lenta en momentos de alta demanda.

Asimismo, la opinión general sobre ING es favorable, destacando especialmente la transparencia y la facilidad de uso de sus servicios digitales. Sin embargo, como en cualquier entidad financiera, existen aspectos que podrían ajustarse más a las necesidades de ciertos perfiles de usuarios. ING se mantiene como una opción sólida para quienes buscan cuentas sin comisiones, una gestión digital eficiente y un enfoque claro en la experiencia del cliente.

Veredicto final

Nuestra valoración de las cuentas de ING

ING ha logrado posicionarse como uno de los bancos preferidos para quienes buscan cuentas claras, sin comisiones y con una gestión completamente digital. A lo largo de nuestro análisis, hemos observado que su propuesta es especialmente atractiva para personas que valoran la comodidad y la ausencia de complicaciones bancarias.

Por un lado, la Cuenta NÓMINA destaca por ofrecer beneficios como tarjetas gratuitas, transferencias nacionales sin coste y un pequeño margen de descubierto sin comisiones. Sin embargo, requiere la domiciliación de ingresos recurrentes, lo que podría no ser ideal para quienes no tengan estabilidad laboral o prefieran operar sin condiciones.

Por otro lado, la Cuenta NoCuenta brilla por su flexibilidad, ya que no exige requisitos para mantener su gratuidad. Es una buena opción para usuarios que buscan una cuenta básica para gestionar sus finanzas sin ataduras, aunque la limitación de contar solo con una tarjeta virtual podría ser un inconveniente para algunos.

Finalmente, la Cuenta NARANJA resulta interesante para quienes desean maximizar sus ahorros, con una rentabilidad que, aunque no es de las más altas del mercado, ofrece la ventaja de no tener fecha de finalización. Sin embargo, su operativa limitada podría no cubrir todas las necesidades de los ahorradores más activos.

Lo que más valoramos de ING
La ausencia de comisiones y su transparencia en condiciones.
La facilidad de uso de su app y banca online, que facilita la gestión diaria.
Su enfoque en la seguridad, con tecnología avanzada y respaldo internacional.
Aspectos que podrían mejorar
Ofrecer más ventajas competitivas en términos de rentabilidad para captar perfiles más exigentes.
Ampliar las opciones de tarjetas físicas en la Cuenta NoCuenta sin costes adicionales.
Optimizar la atención al cliente en momentos de alta demanda.

En resumen, ING es una opción sólida para quienes buscan simplicidad, confianza y la comodidad de la banca digital. Aunque tiene algunos puntos mejorables, sus productos se adaptan bien a diferentes perfiles, desde aquellos que buscan una cuenta básica hasta quienes desean ahorrar sin complicaciones.

Proceso de apertura de la cuenta ING

Cómo abrir una cuenta de ING paso a paso

Abrir una cuenta en ING es un proceso sencillo y 100% digital, diseñado para ofrecer una experiencia ágil desde cualquier lugar. Ya sea que optes por la Cuenta NÓMINA, la Cuenta NoCuenta o la Cuenta NARANJA, puedes hacerlo siguiendo estos simples pasos:

  1. Accede a la web o app de ING
  • Dirígete a la página oficial de ING (www.ing.es) o descarga su aplicación móvil desde la App Store o Google Play.
  • En la sección de “Cuentas”, selecciona el tipo de cuenta que deseas abrir.
  1. Completa el formulario de solicitud
  • Rellena los datos personales que te soliciten, como tu nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento, dirección y número de teléfono.
  • Proporciona una dirección de correo electrónico para futuras comunicaciones.
  1. Adjunta la documentación requerida

Para validar tu identidad, ING solicitará los siguientes documentos:

  • DNI o NIE: Fotografía por ambas caras en buen estado y legible.
  • Justificante de ingresos (solo para la Cuenta NÓMINA): Puede ser una nómina, pensión, prestación por desempleo o cualquier ingreso recurrente válido.
  1. Realiza el proceso de verificación

ING permite verificar tu identidad mediante dos métodos:

  • Videollamada: Un agente te guiará en tiempo real para confirmar tu identidad.
  • Transferencia bancaria: Haz una transferencia simbólica (de 1 €, por ejemplo) desde una cuenta que esté a tu nombre en otro banco.
  1. Confirma y firma digitalmente
  • Lee los términos y condiciones del contrato.
  • Firma electrónicamente el documento para completar el proceso de alta.
  1. Activa tu cuenta y comienza a operar
  • Una vez completado el registro, recibirás un correo electrónico o SMS de confirmación.
  • Accede a tu nueva cuenta ING desde la app o el portal web.
  • Activa las tarjetas asociadas y empieza a disfrutar de los beneficios de tu cuenta.

La rentabilidad de ahorros con Freedom24

Cuenta D mediante Swap de Valores de Freedom24 como alternativa para maximizar los ahorros

Qué es la Cuenta D mediante Swap de Valores de Freedom24

La Cuenta D mediante Swap de Valores de Freedom24 es una opción innovadora diseñada para maximizar la rentabilidad del dinero depositado, adaptándose dinámicamente a las condiciones del mercado. A continuación, sus principales características:

  • Rentabilidad dinámica:
    • 4,34 % anual para depósitos en USD.
    • 2,91 % anual para depósitos en EUR.
    • Los intereses se ajustan diariamente según las condiciones del mercado.
  • Rendimientos diarios: El interés generado se acumula diariamente, lo que permite obtener ganancias consistentes y transparentes.
  • Retirada flexible: Puedes acceder a tu dinero en cualquier momento sin penalizaciones, ofreciendo total libertad en la gestión de los fondos.
  • Límites de inversión:
    • Importe mínimo: 150 EUR o USD.
    • Sin importe máximo: Libertad para invertir cantidades ilimitadas.
  • Basada en Swap de Valores: Un mecanismo que permite optimizar los rendimientos a partir de operaciones financieras ajustadas al mercado.

Además, los nuevos clientes podrán disfrutar de una promoción especial desde el 1 de octubre de 2024 hasta el 28 de febrero de 2025. Pueden recibir hasta 20 acciones gratis al abrir y recargar su cuenta. Las acciones pueden estar valoradas entre 3 y 800 dólares cada una. Solo necesitan realizar un depósito según el nivel elegido y usar los códigos promocionales correspondientes:

  • 3 acciones gratis al depositar entre 5.000 € y 19.999 € con el código WELCOME5.
  • 10 acciones gratis al depositar entre 20.000 € y 49.999 € con los códigos WELCOME20 y WELCOME5.
  • 20 acciones gratis al depositar 50.000 € o más utilizando los códigos WELCOME50, WELCOME20 y WELCOME5.

Cuenta D mediante Swap de Valores como opción alternativa para maximizar los ahorros Para participar, los usuarios solo deben depositar fondos entre el 1 de octubre de 2024 y el 28 de febrero de 2025, y podrán recibir acciones individuales valoradas entre 3 y 800 dólares.

Freedom24 ofrece la posibilidad de obtener hasta 20 acciones gratis con el código promocional WELCOME

La Cuenta D mediante Swap de Valores de Freedom24 es claramente superior en términos de rentabilidad y flexibilidad financiera, aunque carece de las funciones de banca tradicional que ofrecen las cuentas de ING. La elección depende de tus objetivos. Si buscas un producto de ahorro a corto plazo con alta rentabilidad, Freedom24 es ideal. Si necesitas servicios bancarios completos y herramientas para la gestión cotidiana, las cuentas de ING son una opción sólida.

FAQs

Preguntas frecuentes

¿Qué requisitos debo cumplir para abrir una cuenta en ING?
¿Las cuentas de ING tienen comisiones?
¿Qué sucede si dejo de domiciliar mi nómina en la Cuenta NÓMINA?
¿Puedo operar exclusivamente desde la app o necesito acudir a una oficina?
¿Puedo tener varias cuentas en ING?
¿Cuánto tiempo tarda en activarse mi cuenta?
Marisa Álvarez Castro
Marisa Álvarez Castro

Soy Marisa, natural de Bilbao, graduada en Comunicación Digital por la Universidad de Salamanca. Me encanta el mundo de las finanzas y el ahorro, llevo publicando en periódicos más de 5 años. En Público ayuda a los usuarios a ahorrar y tomar mejores decisiones financieras.